У Тернополі один магазин COMFY: ТЦ «Novus», вул. Перля, 3, Центральний. Він відчинений щодня з 09:00 до 20:00. Тут купують побутову техніку й електроніку, забирають замовлення з сайту, повертають покупки й здають старі гаджети в Trade-In.
| Що потрібно | Де |
|---|---|
| Графік | Щодня з 09:00 до 20:00 |
| Гаряча лінія | 0 800 303 505, щодня з 08:00 до 21:00 |
Магазин COMFY: адреса у Тернополі
- ТЦ «Novus», вул. Перля, 3: щодня з 09:00 до 20:00. Центральний. Маршрутні таксі 7, 8, 9, 12, 17, 23, 29, 36, 37, 85, автобуси 20, 22, 14, 20А, 22А, 6, тролейбуси 1, 3.
Як забрати замовлення із сайту
Під час оформлення обирають самовивіз і потрібний магазин. Самовивіз безкоштовний для будь-якого товару. Якщо товар є в магазині, замовлення можна забрати вже за годину, а якщо оформити його до 19:00, то в той самий день. Після 19:00 видають наступного дня.
Коли замовлення готове, приходить SMS або повідомлення у Viber. У магазині йдуть до зони видачі онлайн-покупок, називають номер замовлення й оплачують. Замовлення чекає 3 дні.
Повернення й обмін
Товар належної якості повертають протягом 14 днів після покупки. Він має бути новим, без слідів використання й пошкоджень, із плівками, пломбами й упаковкою. Блістерна упаковка має бути нерозкритою.
З собою беруть касовий чек або видаткову накладну, товар у повній комплектації, оригінальне пакування, документ, що посвідчує особу, і банківську картку, якщо платили нею. Загублений чек відновлюють у магазині. Товар до 5 кг можна принести в будь-який магазин COMFY, повернення великої техніки організовує мережа.
Гарантія
На товари, які продає сам COMFY, діє гарантія виробника. Звернутися щодо ремонту можна в службу підтримки COMFY або напряму до виробника. Частину товарів на сайті продають інші продавці маркетплейсу: за гарантію на них відповідає той продавець, якого вказано в картці товару.
Trade-In і оплата частинами
У Trade-In приймають смартфони, планшети, бездротові навушники, ноутбуки, смарт-годинники й ігрові консолі. Гаджет приносять у магазин: оцінка й покупка нового відбуваються за один візит.
Техніку можна оплатити частинами або в кредит через банки, умови порівнюють на сайті мережі. Частина програм оплати частинами діє лише при самовивозі з магазину.
Часті запитання
Де магазин COMFY у Тернополі?
ТЦ «Novus», вул. Перля, 3, Центральний, щодня з 09:00 до 20:00.
До котрої працює COMFY у Тернополі?
Щодня з 09:00 до 20:00.
Чи можна забрати замовлення в день покупки?
Так, якщо товар є в магазині й замовлення оформлено до 19:00. Самовивіз безкоштовний.
Що взяти з собою для повернення?
Чек або видаткову накладну, товар у повній комплектації й упаковці, документ, що посвідчує особу, і картку, якою платили. Строк повернення 14 днів.
Як зв’язатися з COMFY?
Гаряча лінія мережі: 0 800 303 505, щодня з 08:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні.
Перевірено 6 листопада 2026.